联想：自己打了自己的嘴巴

联想近两年来开始了它在笔记本电脑市场的布局——将ThinkPad价格下拉，设计研发Idea品牌，淡化联想老系列笔记本形象。但是第一季度联想笔记本电脑销量并不乐观：较去年第四季度下跌了12%，而面向消费者的笔记本电脑销售量下跌了30%。一季度联想消费类笔记本电脑销量的下滑与其最初的分析和准备是背道而驰的。

搜讯网专稿：今年第一季度联想笔记本电脑销量并不乐观：较去年第四季度下跌了12%，而面向消费者的笔记本电脑销售量下跌了30%。

与之形成鲜明对比的是，在2007年，联想曾经对国内笔记本的市场环境进行了多次分析，并且认为：个体消费者在联想笔记本购买者中的比例正在增加，消费客户需求特点鲜明；联想要借助奥运等契机着力做主题营销；要使服务成为促动消费类笔记本电脑销售增长的助力。

正是出于这样的认识，联想近两年来开始了它在笔记本电脑市场的布局——将ThinkPad价格下拉，设计研发Idea品牌，淡化联想老系列笔记本形象。

但是，一季度联想消费类笔记本电脑销量的下滑与其最初的分析和准备是背道而驰的。

再分析一下联想近两年的策略和竞争环境，我们可以看到联想在消费类笔记本策略和执行上有点左右互搏的味道。

消费客户需求明显VS定位模糊、价格偏高

联想曾多次总结自己对消费类笔记本用户服务的经验和教训，认为这一客户群体存在对费用敏感、使用环境复杂、对厂商依赖程度高等特点，其中很大一部分用户是从以前的台式机用户转过来的。这样的客户有一定的使用计算机的基础，希望在少花钱的情况下得到性价比高的服务。

但事实是，联想太看重它在奥运上的机会了，这使其在推出Idea消费品牌时有些乱了头脑。虽然联想曾坚称Idea跟Think一点儿关系都没有，其设计、研发中心是在联想中国实验室，Idea产品在外观设计、材质、散热等方面确实也下了不不少工夫，但在核心技术和功能方面，起码还是很难让一般消费者感觉到它的高价到底高在哪里。随便查一下网上就知道，联想过高的定价激起了多少了消费者的激烈反应！显然，过高的定价、模糊的定位跟联想最初对消费客户群体的分析是有背离的。

眼光放低VS高端发力

联想曾分析认为，笔记本电脑低端市场的增长将还会明显高于中高端市场，这决定了3-5级市场的销量将会是笔记本市场增长的主导，为此，联想也在积极开拓RKA等新兴渠道。但在中低端市场继续作战的却是联想在年底就要切换掉的老系列。在Idea高调宣布自己的身份的衬托下，老系列似乎已经成了可有可无的东西。

联想主题营销VS惠普全线发力

在中国市场，联想笔记本最主要的竞争对手是惠普。为了用好奥运这块牌子，为了区别于惠普低端发力、新品叠出的竞争策略，联想围绕奥运和其他主题进行了一系列主题营销活动，投入巨大。不过很显然，至少到目前为止，联想的主题营销落在了惠普不断的旧品升级和新品叠出、全线发力的后面。惠普的低端产品发力也在侵蚀着在国内有很高知名度的老联想品牌笔记本电脑的市场，几乎在各细分市场上，惠普都有自己的产品和销售策略覆盖。

借力服务VS对手赶超

服务一直是联想的强项，但笔记本的服务却相对落后于其台式机的服务，而其主要竞争对手惠普正在着力赶上。去年10月份，惠普大幅提高笔记本上门承诺：从99个城市增加到全国，高端产品免费捆绑；在上门服务政策、联保政策、保外备件支持、5-6级网点建设等方面，惠普已经走到了联想前边。

话说回来，仅靠一季度的表现来给联想下断言是不公平的，新品牌塑造非一日之功，前期调整中的起伏也有道理，主题营销的“长尾效应”也还需要市场的考验。

[作者：边缘]