惠普公布受NV缺陷显卡影响笔记本名单

普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型，惠普提供了一项名为有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。

继戴尔之后，另一家PC大厂惠普也开始行动起来，解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型，惠普提供了一项名为有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防。

受影响的具体型号包括：

HP Pavilion系列：

dv20xx

dv21xx

dv22xx

dv23xx

dv24xx

dv60xx

dv61xx

dv62xx

dv63xx

dv64xx

dv90xx

dv92xx

dv93xx

dv94xx

Compaq Presario系列：

v30xx

v31xx

v32xx

v33xx

v34xx

v60xx

v61xx

v62xx

v63xx

v64xx

Pavilion dv2000和Presario v3000系列的故障症状包括：

无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。

液晶屏幕或外接显示器无显示

Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症状包括：

无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。

液晶屏幕或外接显示器无显示

无法开机，指示灯不亮

无法启动

电池充电指示灯不亮

启动过程中出现一声蜂鸣提示未连接电源

外接显示器可工作但内置液晶屏无显示

如果用户遇到了以上症状，可以联系惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况，应尽快对笔记本BIOS进行升级。和戴尔类似，此次升级也将修正笔记本风扇的转速控制算法，避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版本。